Não comprem INDIGO TREND
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 11:14
ID: 237035849
Fiz a compra na loja em 28/11/25, foram super atenciosos. Meu pedido chegou e não coube, enviei via sedex , o rastreios dos correios confirmou o recebimento, ali começou o CAOS. A atenção dada no começo virou arrogância e descaso, eles ignoram as mensagens e dizem que não receberam a mercadoria para troca. Despreparo total para lidar com o cliente, só tem um único número de contato, e não devolvem o produto e nem o dinheiro investido.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 23:03
Prezado Cliente!
Nossa empresa sofreu graves ações de funcionários mal intencionados, o que atrapalhou nossa comunicação e auxílio ao nosso SAC (Atendimento ao cliente) Estaremos entrando em contato com todos os clientes que tiveram má experiência na nossa loja e resolver caso a caso. São 10 anos de história e com ctz será tudo resolvido. Pedimos desculpas por qualquer incoveniente