Ligações constantes oferecendo cartão e conta gratuita.
Resolvido
Vila Velha - ES
27/07/2023 às 18:49
ID: 169046481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA robocall dispara chamadas constantes e a URA oferece cartões e conta gratuita sugerindo teclar opção 2 caso tenha interesse. Mas não dá a opção de "não ligar novamente caso não tenha interesse". Chato, chatíssimo.
Quero que a mesma retire o meu contato do cadastro com urgência.
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 09:51
Bom dia, tudo bem?
Recebemos sua reclamação sobre a abordagem inapropriada oferecendo os produtos digitais. Sentimos muito pelo ocorrido.
O Indiky, possui algumas parcerias e disponibilizamos aos usuários para que possam indicá-las.
Atualmente temos uma plataforma que intermédia as vendas entre o produto e vendedor/afiliado. Para os parceiros que utilizam nossa plataforma como um meio de vendas, temos protocolos de abordagem para que as regras sejam rigorosamente seguidas.
Informamos que seus contatos foram encaminhados a todos os parceiros que utilizam nossa plataforma para bloqueio e inclusão no não perturbe. Além de notificá-los(as) sobre a má conduta podendo, inclusive, ter seus acessos bloqueados no sistema.
Você pode utilizar o seguinte protocolo de atendimento para assegurar sua solicitação de exclusão de dados: N de Protocolo #*******
Pedimos desculpas novamente e estamos à disposição,
Atenciosamente
Réplica do consumidor
04/08/2023 às 19:56
Obrigado pelo retorno. Não sei o prazo para atualizar a URA mas continuo recebendo chamadas oferecendo os mesmos serviços.
Réplica da empresa
30/08/2023 às 12:24
Bom dia.
Gostaria de saber se seu problema foi resolvido para fecharmos esse chamado?
Consideração final do consumidor
02/09/2023 às 14:53
Não recebo mais chamadas, obrigado pelo retorno. Ainda recebo chamadas daqueles robocall mas não consigo saber a origem, assim que souber abro nova reclamação .
O atendimento foi excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10