Caixa de direção com defeito e demora na resolução do problema

Não respondida
Brasília - DF
07/09/2026 às 20:17
ID: 258412103
Comprei uma caixa de direção dessa marca na loja Kaizen , a mesma apresentou defeito ao sétimo dia de uso, entrei em contato com a Kaizen e com a induz e a ambas me orientaram a enviar a cx e em 30 dias teria a resposta mas segundo a lei a troca tem que ser de imediato tendo em vista que se trata de uma peça indispensável para a utilização do veículo, já tem 6 meses que tento resolver e a resposta é sempre essa, gostaria de uma solução o mais rápido possível ou a devolução do meu dinheiro acrescido dos gastos com mão de obra para troca e do alinhamento!