Individual Games Store

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São Francisco do Sul - SC

31/03/2021 às 09:49

ID: 121812027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não comprem! Eles trocam a senha de acesso! Recente fiz uma compra no mercado livre no dia 28/03/******* compra #******* com a INDIVIDUAL GAMES ou MIRA GAMES e os mesmos cancelaram o acesso de um jogo crash bandicoot 4 que comprei midia digital secundária! O fato é que tive meu PS4 furtado e recuperado atraves de serviço de câmeras de segurança.... E em contato com o pessoal da Individual Games o mesmo aleguam que Pois é de responsabilidade do cliente manter os dados a salvo e (Como o jogo está no console que foi [Editado pelo Reclame Aqui] é preciso ser excluído) Mas o que acontece é que tenho os dados salvos e a senha foi alterada! Segue abaixo dados enviado pelos mesmos!

Seja Bem Vindo a Mira Games

Caso queira nos conhecer melhor segue nosso site com várias ofertas diárias https://*******

WhatsApp*******


LEMBRETE: Nunca altere e-mail ou senha e nem ative verificação de 2 etapas no perfil, pois o site consegue recuperar e fará o bloqueio de acesso por tempo indeterminado!

INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO:
Será necessário criar um novo perfil ao iniciar o PS4 assim colocando os dados enviado em seu e-mail (Login e Senha do perfil), após isso caso pergunte se deseja alterar como usuário principal você deve alterar para seu console assim ativando em primário, depois feito a ativação deverá fazer logout do perfil do jogo e ir para o seu pessoal.


Para encontrar o jogo deverá ser feita a busca na biblioteca do perfil do jogo ou realizar a pesquisa na Store da PSN pelo nome do jogo comprado em nosso site. AVISO IMPORTANTE:O perfil não poderá ser logado em mais de um console, não poderá ser feita nenhuma ação que mude a originalidade do perfil enviado pelo site, como alteração de E-mail ou senha, caso ocorra alterações significativas ou a adição em mais de 1 console, poderá perder o acesso ao perfil, assim tornando a Mira Games isenta de qualquer responsabilidades.



ALERTA:
Caso apareça cadeado deverá apenas ir no perfil do jogo, em configuração, gerenciamento da conta e ativar com seu PS4 principal, a presença de cadeado é totalmente normal pois precisará apenas que libere ativando o perfil como principal no usuário do jogo recebido.

Em caso do cadeado permanecer, ID e senha estarem incorretos ou caso não consiga realizar a ativação como primária deverá ser feito o contato com suporte pelo WhatsApp******* ou no email ******* e também pelo chat direto pelo site, dás 13:00 às 21:00, para podermos fazer a recuperação de seu usuário.

Ao logar o perfil estará concordando com os Termos e políticas do site

É de responsabilidade do cliente manter seus dados recebidos a salvo, a Individual Games Store se isenta de responsabilade para perdas de produtos de clientes que compraram junto ao site, somente caso haja mudanças que afeta o comprador e será resolvido por parte da Mira Games

Leia os termos com atenção para evitar problemas futuros.

Ao logar com o perfil do jogo, você estará aceitando os termos da compra.

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Para confirmar, o número de WhatsApp deles q tenho toda a msg aqui é*******

https://******* farei vídeo no YouTube com o link bem grande de título com o nome da loja e estarei postando link aqui neste site!