Nao me ressarcem
Resolvido
São Paulo - SP
18/01/2025 às 16:15
ID: 207606117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de mais de 2 meses esperando retorno da empresa, consegui finalmente a etiqueta de devolução. Porém, 45 dias depois ainda não vi a cor do
Meu dinheiro!
Agora eu não tenho o produto e simplesmente não me pagam!!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 10:24
Olá, tudo bem?
Somos a equipe de suporte da Loja Individual Modas e estamos à disposição para ajudá-la no que for necessário.
Lamentamos qualquer inconveniente ocorrido e queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre positiva. Valorizamos muito o relacionamento com nossos clientes e estamos totalmente comprometidos em resolver qualquer questão da melhor forma possível.
Após consulta ao nosso sistema, confirmamos que sua pendência já foi devidamente resolvida e finalizada. Agradecemos a confiança que depositou em nós e estamos sempre aqui para ajudar.
Se surgir qualquer dúvida ou necessidade, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Individual Modas.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 14:27
Somente retornaram quando
Coloquei a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5