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São Paulo - SP

22/06/2025 às 08:58

ID: 220225825

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Efetuei uma compra no site em nov/24, recebi depois de quase 1 mês um produto de cor e modelo diferentes. Entrei em contato com a empresa que me propôs a devolução do produto ou o estorno de 20% do que paguei, alegando ser uma solução mais ágil. Aceitei essa última opção pq era final de ano e com a correria de Natal e Ano Novo não valeria a pena o transtorno. Voltei a entrar em contato com a loja por mais algumas vezes e a resposta era sempre que estava com o setor financeiro e que me dariam um retorno - o que nunca foi feito. O número do pedido é #*****. Aguardo uma solução há seis meses.