Aplicativo nao deixa enviar documentos e selfie

Olá, Leandro. Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela dificuldade enfrentada durante a validação dos seus documentos e da selfie. Entendemos a frustração causada, principalmente por impedir que você conclua o processo necessário para realizar o resgate da sua premiação.

Realizamos uma verificação em nossos registros e, até o momento, não localizamos nenhum atendimento aberto em nossos canais oficiais referente a essa dificuldade de acesso e validação.

Para que possamos analisar o que está ocorrendo e dar a devida tratativa ao seu caso com a maior brevidade possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento WhatsApp: (21) 98419-9049 ou E-mail: [email protected].

Assim, nossa equipe poderá verificar o erro apresentado e orientar você da melhor forma para regularizar o acesso e permitir a conclusão do seu resgate.

Seguimos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Equipe Incentive.me