Incentive.me

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

10/03/2026 às 01:19

ID: 242802941

Trabalhei na empresa Americanas e lá tinha várias metas. Algumas dessas metas a gente ganhava recompensas; por exemplo: na campanha de cartões, quem ativasse 5 cartões ganhava 5 reais. Eram campanhas nesse estilo, e a gente tinha que ficar oferecendo os cartões para todos os clientes para poder garantir esse dinheiro extra.
Depois da campanha, demora mais ou menos uns 3 meses para cair no Incentive.me o valor que você conseguiu durante o período. Em dezembro de 2025, eu ainda estava na Americanas e participei da campanha. Na primeira semana de janeiro me demiti. No dia 27/02, caiu o valor da campanha no meu Incentive.me, da qual trabalhei para ganhar.
Mas, quando fui sacar, o Incentive.me desabilitou minha conta. Alegaram que estavam com problema no app e, até aí, tudo bem. Algo importante a ser dito: eles funcionam de segunda a sexta, e na sexta é até as 17h, mas minha conta foi desabilitada do nada, sem motivo algum, lá pelas 18h sendo que eles nem estavam em horário de funcionamento. Detalhe: em uma sexta-feira.
Fiquei sábado e domingo sem conseguir entrar no app, ainda desabilitada. Segunda-feira, dia 02/03, entrei em contato com o Incentive.me e eles alegaram que o app estava com instabilidade e que o dinheiro que depositaram em minha conta era incorreto. Por isso, resolveram só tirar o dinheiro do qual está bem claro lá que é da Americanas e referente à campanha mensal de dezembro.
Perguntei para outras pessoas que ainda trabalham e outras que não trabalham mais na loja, e falaram que receberam o dinheiro também e conseguiram resgatar. Só o meu dinheiro que sumiu. Mandei mensagem para o Incentive.me e nada; mandei mensagem para a gerente da loja na qual trabalhei e nada também.
É o meu dinheiro do meu trabalho, que eu tinha que fazer todos os dias, do qual faziam questão de lembrar que, se fizesse, tinha a premiação do Incentive.me. Apenas sumiu da minha conta sem mais nem menos e até hoje espero uma resposta, explicação ou que me paguem pelo que trabalhei.