Campanha não paga
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2025 às 12:15
ID: 236223841
Participei da campanha de 07/11 a 30/11, com pagamento previsto para 19/12, porém não recebi o valor nem explicações. Aguardo uma solução, pois a situação é frustrante.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 12:10
Olá Dandara!
Esperamos que esteja bem.
Compreendemos sua reclamação.
Conforme novo comunicado interno da LASA, informamos que a partir de agora, qualquer questionamento, solicitação ou ocorrência relacionada às campanhas internas deverá ser tratada exclusivamente por meio da abertura de chamado no canal oficial.
Para isso, orientamos que o contato seja realizado pelo caminho abaixo:
Início > Requisitar Novo Serviço > Campanha Mensal de Incentivo Serviços
ou diretamente pelo link:
https://americanas.freshservice.com/support/catalog/items/1447
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
At.te,
Atendimento Incentive.me