Indicações não geram ganhos e falta de retorno sobre prêmios

Respondida
Fortaleza - CE
07/04/2026 às 12:00
ID: 245371117
Fiz diversas indicações desde novembro de 2025 e não houve nenhum ganho desde então, tentei os contatos repassados e não consegui a resposta, muito menos a atualização com o prêmio.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:39
Olá, Alan, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e por toda a frustração gerada em relação às suas indicações.
Realizamos uma análise do seu caso e direcionamos a verificação junto à equipe responsável pela campanha, que é quem realiza a validação das indicações e a apuração das premiações.
Esclarecemos que a elegibilidade das indicações e a definição dos pagamentos são conduzidas diretamente pelo responsável pela campanha, e não temos acesso aos detalhes específicos das vendas nem a previsão de quando os pagamentos serão efetuados.
Para que você tenha uma atualização detalhada sobre o seu caso, orientamos que realize o acompanhamento diretamente pelos canais de atendimento do fornecedor, onde é possível obter informações específicas sobre as indicações realizadas.
Seguimos à disposição por aqui para qualquer apoio adicional que esteja ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Equipe Incentive.me