Conta bloqueada indevidamente após pagamento, com negativa de esclarecimentos e resolução do problema.
Resolvido
São Paulo - SP
28/06/2026 às 17:50
ID: 252561283
Tive minha conta bloqueada por conta de pagamento,onde eu envie os comprovantes das últimas corridas certinho,afinal sempre paguei pelo Pix o portador desse telefone ***** quer receber o Pix mais uma vez,ousando dizer que não paguei e nos meus extratos tem o dia das corridas o horário,tudo certinho.. Mas para o aplicativo eu estou MENTINDO.
OS MESMO NAO DÃO ESCLARECIMENTOS NEM RESOLVEMOS [Editado pelo Reclame Aqui] NENHUMA.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:00
Olá, Caroline!
Entramos em contato no atendimento privado, mas não tivemos retorno com as informações necessárias para seguir com a análise e o encaminhamento da sua solicitação.
Se ainda precisar de ajuda, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:07
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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