Dificuldade na atualização de documentos e falta de suporte no aplicativo indriv

Question

estou Há três semanas tentando atualizar o documento do meu carro e mudar no aplicativo da emdrive, porém sem sucesso coloco todos os documentos solicitados foto do carro e mesmo assim em breve não me aprova tento falar com o suporte tanto no Instagram enquanto pelo aplicativo e ninguém responde. Preciso de um esclarecimento e uma posição da empresa.