inDrive Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/06/2026 às 14:48

ID: 252553107

Não consigo cadastrar pra trabalhar na Cidade, no app está reconhecendo meu carro como táxi sendo que o carro é particular (placa branca).

Alguns anos atrás fiz algumas corridas na indrive e desde então não rodei mais. Semana passada fui tentar cadastrar meu carro novo na plataforma pra voltar a rodar e na opção de escolher CARRO ou MOTO pra trabalhar, pra mim só aparece a opção TÁXI pra cadastro mas meu carro é PARTICULAR.
Já mandei vários e-mails, abri diversas reclamações no suporte do app e não muda nada. Me pedem a mesma coisa toda hora, só me pedem pra mandar fotos, vídeos, entrar e sair do app e mesmo assim não muda nada, não tem a capacidade de arrumar esse erro.
Gostaria de deixar minha insatisfação com os atendestes da indrive, um erro simples, seria apenas alterar a categoria da minha conta pra carro particular em vez de táxi e não conseguem arrumar. Pela avaliação da empresa se justifica o mal atendimento.
Pra piorar, meu carro foi aceito normalmente na opção Cidade em Cidade, mas pra viagens urbanas dentro da cidade não.
Mandei os documentos, ficaram todos verdes com o símbolo e mesmo assim não muda nada.
MEU CARRO É PLACA BRANCA!!! NÃO TÁXI!!!!