Passageiro se enganou com motorista
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 12:22
ID: 252800655
Boa tarde . fui avaliado injustamente. pois o passageiro fez uma reclamação que não foi eu .disse que eu falei que ele não pagou .mas essa semana todos passageiro pagou certinho .e com essa atitude me prejudicou .pode ver direitinho minha corrida dessa semana e me ajudar a não perder minha patente .se pode ajudar agradeço muito
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:56
Olá, Alexandro! Entendemos a sua insatisfação com a avaliação recebida. No inDrive, avaliações e rótulos fazem parte da experiência da corrida e só podem ser revistos quando há inconsistência confirmada na análise. A nota do perfil é atualizada automaticamente com base nas avaliações mais recentes, por isso uma nota baixa pode impactar a média temporariamente. Seu relato sobre essa situação também fica registrado como ponto de atenção na experiência do motorista parceiro. Permanecemos à disposição.