Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] resultou em cancelamento de corrida, bloqueio de conta e impossibilidade de contato com o suporte.
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 15:54
ID: 252931415
Oi bom dia 01/ 07 /2026 eu sofri uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] por causa disso a corrida foi cancelada e o aplicativo me bloqueou por 24 horas, eu não tive acesso pelo meu app então eu utilizei o app da minha esposa para entrar em contato com o suporte o suporte me disse que eles iam me ligar só que eu acabei dormindo quando eles ligaram e quando eu acordei no outro dia de manhã minha conta estava totalmente bloqueada e eu não consigo mais ter acesso ao suporte nem pelo app nem pela app da minha esposa eu preciso que isso seja resolvido e eles não me responde por e-mail sendo que eu já mandei vários e-mail e eles não me respondem
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:33
Olá, Jefferson!
Seu caso foi acompanhado no atendimento privado e foi resolvido por lá.
Se surgir qualquer outra necessidade no futuro, seguimos à disposição. 💚
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:34
Mais ou menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5