App do Indrive é escandaloso e sem noção
Não resolvido
Brasília - DF
15/01/2022 às 10:30
ID: 136674881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo Brasil as coisas estão muito difícil, essa empresa chamada Indrive é escandalosa a forma de atuar. Se o passageiro não paga, problema seu e se ele cancela a corrida depois de vc andar vários km pra atender problema seu. Enfim se vc quiser ser chamado pra prostituição ao invés de corridas pode acionar esse app, é uma baderna! Esses apps de corridas não tem futuro!
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Resposta da empresa
20/03/2022 às 23:00
Oi Maria, lamentamos que não tenha gostado no nosso aplicativo.
A InDriver não interfere na negociação entre o passageiro e motorista. Uma vez feito o acordo fica entre os dois, a cobrança do valor é calculada de acordo com a distância. No caso do não pagamento a InDriver intervém como intermediário para que as partes se comuniquem e entrem em acordo.
Além disto, nossos motoristas tem a liberdade de escolher aceitar ou recusar o valor da corrida, de acordo com a conveniência para cada um deles. Trabalhamos para oferecer um serviço de qualidade, respeitando o motorista e também o passageiro.
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 01:11
Não dão a mínima importância pra reclamações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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