Vermex está matando o meu gato

Não resolvido
Salvador - BA
31/08/2020 às 21:15
ID: 111241871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o vermex liquido de 20 ml sabor morango para o meu gato, dei ontem a quantidade correta de acordo com o peso dele e desde então o meu gato não come, não bebe água e só vômito e diarreia, o gato já perdeu peso e estou desesperada sem ter um veterinário para levar ele.
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 08:40
Prezada Isabele,
Agradecemos o seu contato.
O Vermex é um produto extramente seguro. Não existem relatos de eventos adversos ou sintomas de intoxicação. No entanto, fatores individuais relativos ao organismo de cada animal podem ter influência na ação do produto.
Entraremos em contato com você para obtermos mais informações e prestarmos um atendimento mais completo e específico.
Atenciosamente,
SAC Indubras.
Réplica do consumidor
03/09/2020 às 06:21
Eu retornei na veterinária ela sentou comigo e me esclareceu muitas coisas a respeito desse remédio e da vermifugação do gato. O vermex possui só uma substância que é o pamoato de pirantel e esse princípio ativo só combate alguns tipos de vermes, sendo que existe muitos outros tipos. Mesmo q o meu gato estivesse com a vermifugação em dia, ele poderia ter se contaminado com outros tipos de vermes que o vermex não conseguiu combater e acabou atacando esse vermes e elas liberando toxinas q veio a destruir o organismo do meu gato. Começou com vomito, diarreia, depois não comia e não bebia água mais, mesmo induzindo com a seringa ele colocava pra fora. Meu gato faleceu essa madrugada 4:30 do dia 03/09/*******. Ele tinha 8 anos, mesmo ele sendo ativo já era um gato considerado idoso e tbm poderia ter sido um fator pra ele não ter suportado esse baque. A veterinária me ajudou muito apesar de eu não ter tido dinheiro suficiente pra ela fazer exames e deixar o meu gato internado, ela me dava as orientações e eu fazia em casa mas infelizmente não deu certo.
O que tenho q falar aqui a respeito do vermex é: não façam o seu pet tomar esse remédio, independente da idade ou se é cão ou gato. É melhor vc gastar mais comprando um vermifugo melhor, que venha com mais princípios ativos para garantir a vermifugacao do pet, sem fazer mal para eles. Agora eu fico com o sentimento de culpa pq era pra eu ter comprando um remédio melhor, fui eu que administrei esse remédio pra ele, com a dosagem certa, e ele veio a falecer.
Não vai ter dinheiro nenhum q vai ressarcir esse sentimento. Foram 8 anos com ele e agora é muita tristeza
Réplica da empresa
08/09/2020 às 16:45
Prezada Isabele,
Lamentamos imensamente pela sua perda.
O Vermex está no mercado há mais de 25 anos, sendo um dos nossos produtos mais vendidos e bem aceitos pelos clientes e animais. NO SAC, os registros de insatisfação quanto a eficácia do produto, bem como problemas posteriores à administração são raríssimos, o que também atesta a qualidade e segurança.
A vermifugação é uma medida essencial para garantir a saúde e o bem estar animal. Por isso, sempre deve ser realizado sob orientação de um Médico Veterinário, pois ele é o profissional mais adequado para detectar quais são os vermes que estão parasitando o animal, indicar o produto e princípios ativos mais eficazes, além de fornecer medidas de prevenção.
Para um melhor entendimento e conclusão do caso, o ideal seria saber exatamente quais vermes parasitaram o seu animal, para então poder afirmar que a [Editado pelo Reclame Aqui] foi causada pelas toxinas liberadas por esses vermes.
Conforme mencionamos na resposta anterior e foi reafirmado pela veterinária que te auxiliou, a idade do seu gato pode ter influenciado, bem como o organismo, pois cada animal responde de uma maneira.
Ressaltamos que o Vermex, cujo princípio ativo é o Pamoato de Pirantel, combate os principais vermes que acometem os animais, inclusive os filhotes e é um produto seguro e muito eficaz, porém a indicação de utilização deve sempre ser feita por um médico veterinário capacitado.
Réplica do consumidor
08/09/2020 às 18:00
Contraditório dizer que os casos são raríssimos de insatisfação do produto sendo que SÓ aqui no reclame aqui existe varias reclamações, imagine quantos existem no sac....
Então a empresa quer que antes q o dono dê o vermex para o animal, ele faça um exame parasitogico para saber se o vermes vai ser eficiente no tipo de verme que o pet tem ? Não acha que é melhor comprar um vermifugo com mais princípios ativos que vai ser realmente eficaz no tratamento sem prejudicar o animal ? Primeira e última vez q compro qualquer coisa dessa empresa. Se é pra deixar um remédio que possui uma substância básica da básica , achando que vai eliminar o parasita do Pet mas na verdade só está mascarando e visando no lucro, Uma empresa dessa é melhor nem existir
Consideração final do consumidor
08/09/2020 às 18:02
Simplesmente não terei o meu gato de volta, mas isso é um alerta para prevenir os donos de cães e gatos a não usar esse vermex para tratar o animal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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