equipamento não funciona
Resolvido
Campinas - SP
10/06/2020 às 16:14
ID: 106167275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa empresa comprou um equipamento e o mesmo simplesmente não funciona 01 dia sem queimar, quebrar, soltar ou danificar alguns dos componentes. atrasaram na entrega, no projeto e agora na solução dos probelmas. a empresa está tendo prejuízos incalculáveis e ainda um funcionário pediu pra eu ter um pouco mais de paciência. essa é a última tentativa amigável. pensem MIL vezes antes de comprar algo tão caro e com tantos problemas dessa empresa!!!
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 15:12
Sr. Luiz Carlos Pozelli Junior,
Tudo bem?
Lamento que tenha passado por essa experiência com a Indumak.
Verifiquei e já está tudo certinho com o seu equipamento.
Caso tenha qualquer outro tipo de problema, peço por favor que encaminhe um e-mail para ******* para que eu possa averiguar, ok?
Qualquer dúvida, estou a sua disposição!
Abraços!
Joice
Marketing Indumak
Réplica da empresa
25/08/2020 às 15:13
Sr. Luiz Carlos Pozelli Junior,
Tudo bem?
Lamento que tenha passado por essa experiência com a Indumak.
Verifiquei e já está tudo certinho com o seu equipamento.
Caso tenha qualquer outro tipo de problema, peço por favor que encaminhe um e-mail para ******* para que eu possa averiguar, ok?
Qualquer dúvida, estou a sua disposição!
Abraços!
Joice
Marketing Indumak
Consideração final do consumidor
26/08/2020 às 11:15
foi resolvido de forma bastante profissional!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10