Derretimento do conector 127V em autotransformador blindado

Resolvido
Itaperuna - RJ
27/12/2022 às 13:55
ID: 156315333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, foi adquirido em 25/09/******* um AUTO TRANSFORMADOR BLINDADO
TRIPOLAR 5000VA INDUSAT.
Ocorre que ao utilizar o mesmo recentemente com um aparelho Ayr Frier de ******* w 127V, ocorreu o derretimento do ponto de conexão no transformador.
Entrei em contado com a empresa via whatsapp, pedindo orientação de como conseguir trocar a carcaça do equipamento, mas a cia parou de me responder, e não consigo contato telefônico.
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Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 09:58
Empresa entrou em contato comigo e substituiu a carcaça do aparelho sem custo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10