Derretimento do conector 127V em autotransformador blindado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaperuna - RJ

27/12/2022 às 13:55

ID: 156315333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, foi adquirido em 25/09/******* um AUTO TRANSFORMADOR BLINDADO
TRIPOLAR 5000VA INDUSAT.
Ocorre que ao utilizar o mesmo recentemente com um aparelho Ayr Frier de ******* w 127V, ocorreu o derretimento do ponto de conexão no transformador.
Entrei em contado com a empresa via whatsapp, pedindo orientação de como conseguir trocar a carcaça do equipamento, mas a cia parou de me responder, e não consigo contato telefônico.

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Consideração final do consumidor

02/02/2023 às 09:58

Empresa entrou em contato comigo e substituiu a carcaça do aparelho sem custo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10