Reclamação respondida

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Itajaí - SC

25/04/2022 às 09:00

ID: 142300157

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Fiz uma compra na loja americana online no início do mes de abril ( 01/04/*******), de uma maca fixa profissional branca, cujo fornecedor é a INDUFORT.
O número do pedido na loja americana é*******.
A transportadora informou que a maca foi entregue em 13/04/*******, porém a mesma NÃO FOI ENTREGUE.
Como se trata de uma maca, só estou dependo desse produto para abrir meu consultório médico. Lamentavelmente não estou podendo trabalhar pois o consultório está sem a maca. Estou aguardando essa maca que adquiri dia 01/04 da INDUFORT, para poder iniciar meu trabalho.
O prejuízo ja é enorme!!!!!
SOLICITO COM URGÊNCIA A ENTREGA DA MACA, caso não seja tomada nenhuma providência IMEDIATAMENTE, serei obrigada a adquirir outra maca a pronta entrega para poder ativar o consultório médico e poder trabalhar. Informo ainda que tomarei todas as medidas judiciais cabíveis ( perdas e danos), acionando tanto a INDUFORT como a AMERICANAS.

Aguardo retorno com brevidade

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Resposta da empresa

04/12/2022 às 15:32

Olá!

A transportadora nos passou que houve tentativa de entrega, porém o local estava fechado.

Houve nova tentativa e a entrega foi concluída com sucesso.

Att,