Locação de Máquina: Atraso na Entrega e Falta de Solução por Parte da Empresa
Não respondida
Taboão da Serra - SP
28/04/2026 às 16:50
ID: 247202835
Fiz uma locação Segunda Feira de uma máquina e contratei para entrega na terça feira! Tudo certo..
Pedi um prazo de horário e não me deram, até ai tudo bem.
Na terça feira fui questionar sobre a entrega as 15h da tarde, eles disseram que iam falar com o motorista.
40 minutos depois vieram dizer que o carro tinha quebrado e não iriam conseguir entregar no PRAZO ACORDADO. Sendo que precisaria da máquina as 08h da manhã de Quarta Feira.
O mais revoltante é que eles não deram nenhuma solução plausível para o meu caso.
Ficaram de achismo, caso o algum outro motorista chegasse, eles iriam enviar.. CASO o motorista chegasse. Ou me enviariam na quarta pela manhã.. mas e se o carro quebra de novo? Não poderia sujar o nome da minha empresa não conseguindo realizar o trabalho com o cliente que nada tinha culpa.
Como o problema foi deles, dei a solução deles chamarem um carro de aplicativo, se negaram!
Então eu mesma tive que chamar um uber para conseguir retirar a máquina!
E quando a máquina chegou, nem pegando estava direito!!!!!! Mais um transtorno.
NUNCA mais alugo nada nessa empresa e não indico aos empresários que precisam locar máquinas com rapidez!