Atraso na entrega de produto e falta de contato com a empresa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2025 às 19:20
ID: 234501549
Efetuei uma compra em 03/11/2025, com previsão de entrega para 20/11/2025. Entretanto, até a presente data o produto não foi entregue, e não estou conseguindo estabelecer contato com a empresa para esclarecimentos.
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 10:47
Olá, Leonardo
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
De fato, houve um atraso pontual no envio do seu pedido, pelo qual nos desculpamos.
Informamos que o produto foi despachado hoje e o código de rastreamento já foi enviado para acompanhamento da entrega.
Para quaisquer esclarecimentos adicionais, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, pelos nossos canais oficiais de contato.
Seguimos à disposição e acompanharemos a entrega para que ocorra o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Induspar
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 12:36
O sac da empresa não achei bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6