Atraso na entrega de produto e falta de contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/12/2025 às 19:20

ID: 234501549

Efetuei uma compra em 03/11/2025, com previsão de entrega para 20/11/2025. Entretanto, até a presente data o produto não foi entregue, e não estou conseguindo estabelecer contato com a empresa para esclarecimentos.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 10:47

Olá, Leonardo

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
De fato, houve um atraso pontual no envio do seu pedido, pelo qual nos desculpamos.

Informamos que o produto foi despachado hoje e o código de rastreamento já foi enviado para acompanhamento da entrega.

Para quaisquer esclarecimentos adicionais, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, pelos nossos canais oficiais de contato.

Seguimos à disposição e acompanharemos a entrega para que ocorra o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Induspar

Consideração final do consumidor

22/12/2025 às 12:36

O sac da empresa não achei bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6