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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/02/2016 às 15:33

ID: 16675028

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ A COMPRA NO DIA 23/01 , PEDIDO ******* COM PRAZO DE ENTREGA DE 4 DIAS ÚTEIS, POREM O MESMO NÃO OCORREU. DEPOIS DE VARIAS LIGAÇÕES O PRODUTO CHEGOU NO DIA 03/02. NA MESMA HORA ABRIR A CAIXA E VERIFIQUEI QUE HAVIAS DOIS PRODUTOS COM VOLTAGEM ERRADA, DIFERENTES DAS QUE UE COMPREI. ENTREI EM CONTATO TELEFONICO IMEDIATAMENTE COM A EMPRESA E FUI INFORMADA QUE TROCARIAM IMEDIATAMENTE E CHEGARIA NA MINHA RESIDENCIA ATE O DIA 05/02 OU MAIS TARDAR HJ ATE AS 12H. PEDI O NOVO CODIGO DE RASTREIO PORÉM NÃO ME ENVIARAM E O PRODUTO NÃO CHEGOU ME CAUSANDO GRANDE PREJUIZO FINANCEIRO, JA QUE SERIA PARA USAR NO MEU PEQUENO COMÉRCIO NO CARNAVAL. PROCURAREI MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA