Não entrega de Produtos
Em réplica
Jales - SP
23/08/2022 às 11:21
ID: 148968405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu realizei a compra de vários itens de natal ao qual foram entregues de forma parcial. Não foi entregue a nenhuma cascata (CFOP5102 cascata 10 unidades), nenhum pisca (CFOP5102 PISCA 12 unidades CFOP5102 pisca 1 unidade) e o anjo (FI ******* PISO T2 *******) veio com defeito ao qual não ascendeu. Veja que são itens para o natal ao qual não foram entregues até o presente momento. Tentei contato com eles inúmeras vezes ao qual fui obter uma resposta em junho. Como é para revenda eu tinha interesse pelos produtos, então acordamos que enviaram as peças faltantes até a primeira semana de agosto. Como não chegou nenhuma peça tentei contato novamente por telefone e WhatsApp e até o presente momento eu não recebi nenhum retorno.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 09:18
sra Rosei bom dia ,
nossa equipe estará encaminhando em seu e-mail o código da postagem do material faltante
Réplica do consumidor
04/09/2022 às 11:08
Olá, até o presente momento eu não recebi qualquer e-mail, enviei mensagem via WhatsApp para informar o não recebimento do e-mail e também não obtive qualquer tipo de resposta.