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Florianópolis - SC

27/02/2025 às 16:47

ID: 211034915

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dia de três dezembro comprei quatro galões de 18 litros de tinta terra roxa na Lojas Virgínia casa de tintas Virgínia cintas e faltou uma lata para completar um muro e mais umas paredes segunda-feira dia quando chegar em casa entreguei para o pintor e a lata que ir embora no outro dia ele não me viu a mensagem reclamando que a tinta não é da mesma cor fui até a loja hoje dia 27 de fevereiro pois a vendedora que tinha me atendido mas estava mais na loja entregou aí ele pediu para que eu copiasse o código das Latas da que eu tinha antiga e essa que eu comprei antiga não 13 dezembro não é antiga já sei o que aconteceu a pigmentação está errada a tinta que a senhora levou hoje foi feita com pigmentação mais clara então a cor ficou mais clara . O atendente falou com a gerente, e simplesmente estão substituindo essa tinta que comprei dia 24 por uma igual ao do dia 13 de dezembro. Não compreia cor que me forneceram, ficarei com o prejuízo de ter uma casa na qual não é a cor escolhida por mim. Quero a tinta da cor que pedi e o pagamento da mão de obra; caso não tenha essa resposta em até 3 dias estarei cancelando a compra através de meu banco. Meu dinheiro é suado e demorei para escolher a cor e agora me surpreendi com o erro. No começo achei a cor estranha mais estava escrito na lata terra roxa então não tinha como discutir ou reclamar, pois achei diferente do catálogo que vi no site da suvinil. Aguardo retorno e ressarcimento. Responsabilizam o funcionário que fez a pigmentação errada. Ah, tintas Virgínia em florianopolis, bairro campeche.