Venda pelo site frete custo zero, quiseram conrar
Não resolvido
São Paulo - SP
18/09/2022 às 18:46
ID: 150369729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei postes metalicos, uma compra de 4mil, no fechamento , saiu custo zero para o frete. Posteriormente me ligaram cobrando um frete, mandei o print da compra, informaram que o site estava com problema e não esrava cobrando o frete,, mas tudo isso de forma bastante truculenta e achando que estavam cobertos de razão. Não concordei com o frete de $*******, então cancelaram a compra, ficaram de devolver, e ate agora não devolveram e não respindem mensagem
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Consideração final do consumidor
20/03/2023 às 08:37
Depois que entrei na justiça, no dia seguinte devolveram o dinheiro, depois de mais de 30 dias reclamando, empresa ruim, com funcionários pior ainda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
20/03/2023 às 15:30
Prezado Sr Mauricio, boa tarde,
A empresa https://******* fez a devolução do valor referente a seu pedido de compras,
portanto devemos deixar aqui registrado mas uma vez que todo transtorno se deve, pelo senhor se recusar a fazer o pagamento do frete referente a sua compra,