INDUSTRIA ALIMENTICIA MAURICEA

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Petrolina - PE

10/01/2022 às 11:53

ID: 136325203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho abrir uma reclamação sobre um biscoito q comprei e veio com o sabor errado dentro da embalagem do LOTE ******* TCI, o sabor da embalagem é CHOCOLATE, dentro da embalagem veio biscoitos com gosto de BANANA, isso mesmo(banana). A estranheza acorreu quando o meu filho que tem sete anos começou a comer e disse que era muito ruim o biscoito que ele estava comendo, ele deixou de lado e até aí não percebi. Terminei trazendo o biscoito para comer no trabalho como lanche e foi aí que senti também essa diferença no sabor e após pedir para outras pessoas sentir o cheiro e provassem, me foi confirmado que o gosto e cheiro era realmente de banana.

Fiquei muito triste, achei um erro sério, uma vez que tem bastante diferença sabor de chocolate para banana, a única semelhança mesmo é a cor e eu odeio banana artificial.

No mais, por favor, revejam os processos da indústria MAURICÉA, pois esse é um erro grosseiro pode ser prejudicial para a confiança da marca.