Indústria das Cadeiras, produto frágil e de má qualidade

Question

Comprei uma cadeira modelo NEW ERGON PRESIDENTE ERGONÔMICA TELA MESH - BD220 em 14 DE OUTUBRO DE *******.
Segui as especificações de uso, tenho metade do peso indicado e só utilizo durante o horário comercial de segunda a sexta feira.
O problema é que em pouco mais de um ano de uso, "mal acabei de pagar", notei que a cadeira estava um pouco bamba, ficava chacoalhando na base. Virei a cadeira para olhar na parte de baixo e começou a cair muito plástico de dentro do pistão, desvirar a cadeira não era mais possível sentar, pois todo o miolo do pistão se esfarelou.
Um absurdo, uma cadeira que custou R$1.*******,90 apresentar tamanha fragilidade.
Tentei por duas vezes contato com a empresa, mas não tive resposta, que sirva pra quem pretende comprar saber que o produto não presta e é descartável depois de 1 ano, mesmo tomando todo o cuidado.

Accepted Answer

Olá Ovidio,
Lamentamos muito essa demora no retorno do seu atendimento, nossa assistência técnica estava de recesso. Já adianto que vamos mandar um pistão novo sem qualquer custo, pois nunca aconteceu um caso assim. O setor de qualidade vai entrar em contato para resolvermos da melhor forma possível.

Desculpa pelo ocorrido.

Indústrias das Cadeiras

Indústria das Cadeiras, produto frágil e de má qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor