Leite condensado estragado e falta de ressarcimento sem nota fiscal
Não resolvido
Itaocara - RJ
28/01/2026 às 15:39
ID: 239105799
Comprei 8 caixas de leite condensado Nilza e todas vieram estragadas, não consegui o ressarcimento pois não encontrei minha nota fiscal e o guanabara só faz troca com a nota, isso é um absurdo, isso é uma falta de respeito com o consumidor não basta ter estragado meu domingo e ter me dado um baita prejuízo pois estagou 2 tabuleiro de pave gastei um monte de ingredientes atoa e ainda passei vergonha com meus convidados
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 15:30
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e por nos dar a oportunidade de ajudar!
Procederemos conforme orientado.
Atendimento ao Consumidor Nilza
08000 62.99.88
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 13:51
[Editado pelo Reclame Aqui] trabalho
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/02/2026 às 08:43
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações enviadas, que são essenciais para nós.
A Nilza mantém um rigoroso controle de qualidade e nosso compromisso é oferecer qualidade e inovação para atender às suas expectativas.
Atendimento ao Consumidor Nilza
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