Industria de Banheiras e Hidromassagem Jacobs

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Camaçari - BA

15/10/2021 às 13:24

ID: 131253907

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Comprei uma banheira modelo atlantics no ano de ******* , gastando 19 mil reais . Infelizmente, depois de poucos dias apresentou defeito sendo na garantia tentei de ativar a garantia para consertar. Infelizmente a empresa se negou completamente em me atender nao respondendo meu pedido de garantia. Abri ação judicial e ganhei a troca do produto mas infelizmente a empresa fechou, mudou de endereço, sumiu e abriu novamente com novo CNPJ. Infelizmente não consigo a troca do produto, o dinheiro de volta e a despesa processual. Falo que eles são [Editado pelo Reclame Aqui] porque no contrato onde está bem clara a garantia também está especificado que o pagamento do produto deve ser feito em uma conta corrente em nome de uma pessoa física que é a filha e advogada do dono, que também sumiu durante a ação judicial. Eu gastei um valor de 19 mil reais e recebi uma nota fiscal de 2mil reais. Gastei também com frete que deveria ser de graça e não recebi até hoje o recibo. Já trocamos todos os equipamentos da banheira pois tudo está com defeito e paguei tudo novo. Ainda para trocar só resta a casca defeituosa e o perito do tribunal emitiu laudo atestando que a casca tem defeito de fabricação. Esta empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], vende produto defeituoso, somem e depois para não se responsabilizar, fecha a empresa e abre novamente com outro CNPJ. Infelizmente não tem nada mais a ser feito porque sumiram.