Industria de Banheiras e Hidromassagem Jacobs

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Lauro de Freitas - BA

05/11/2024 às 20:40

ID: 201329309

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Em 22/07/******* fizemos uma compra de uma banheira com essa indústria, o pagamento foi feito a vista nessa data, o fornecedor pediu 60 dias para entrega, com 60 dias entramos em contato, e disseram que houve um atraso e que em 10 dias seria entregue, passados 10 dias entramos em contato novamente, o vendedor não nos atendeu mais, ligamos para um telefone que conseguimos em buscas pela Internet, um Sr Jacob atendeu, pedimos sobre a nosso produto e ele disse que desconhecia esse pedido, aí começamos a desconfiar que havíamos caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], entramos em contato novamente, esse mesmo Jacob, disse que havia se enganado e que iria entregar a tal banheira, com essa contusão e a falta de esclarecimento e de comunicacao, pedimos para cancelar e devolver o dinheiro.
Disse que iria providenciar o estorno, porém, até hoje dia 05/11/24 não foi feito o estorno.
Empresa irresponsável, falta de comunicação e não entrega os pedidos.