Refrigerante Flexa com gosto de barata e demora na troca
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
11/11/2025 às 20:50
ID: 231654147
Consumidor ,não compra esse refrigerante.
Comprei o refrigerante FLEXA.
ESTAVA COM GOSTO DE Barata.
JA MAIS DE 2 MESES ,RECLAMEI COM ELES ATE AGORA NADA.
FALARAM QUE VINHA TROCAR??
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:51
Olá, Wagner.
Nosso compromisso é garantir um alto padrão de qualidade, tanto nos produtos quanto no atendimento oferecido aos nossos clientes.
Sentimos muito pelo que aconteceu e pedimos desculpas por sua experiência com nosso produto não ter sido a que planejamos para você. Nossa fábrica conta com diversos processos de qualidade e todos aqui trabalham para você ter o melhor produto na sua mesa.
Um de nossos colaboradores já fez contato com você e se tiver qualquer dúvida, também pode entrar em contato conosco via telefone através do número*******, informando esse número de protocolo:*******.
Ressaltamos que nossos canais de comunicação estão sempre abertos para qualquer dúvida que possa surgir.
Lembramos que sua opinião sobre o nosso atendimento é muito importante e pedimos que você somente avalie após a sua conclusão.
Atenciosamente,
Indústria de Bebidas Reflexa
******* de segunda a quinta, das 8h00 às 17h00 e sexta das 8h00 às 16h00.
https://******* 24 horas
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Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 11:28
A empresa se quer não me respondeu cagou pra mim.
Eu disse a eles.
Que agora eu não quero o produto.
A não ser se me enviar mas outros só pela sacanagem.
Além de fabricar guaraná com gosto de barata.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1