Compra de chinelos não entregue e falta de resolução
Não respondida
Franca - SP
06/02/2026 às 00:57
ID: 239933971
Fiz uma compra de sete grades de chinelos de vários modelos no dia 12 de janeiro de 2026. Paguei pelo link do cartão de crédito . Paguei para que eles nos enviasse pela transportadora Jadlog o valor corresponde a 29 kg. No dia 21 de janeiro, chegou o pacote e nele tinha somente dois kilos de bicarbonato de sódio. Entrei em contato com a empresa mostrando fotos e filmagem das câmeras do produto recebido dizendo que não era o que eu havia combinado e o que poderíamos fazer. Eles me disseram que naquele mesmo dia 21 de janeiro 26 resolveriam o acontecido me estornando o valor da compra, mandando outra mercadoria ou me recarcindo via Pix e até hoje dia 06/02/26 nada , tentei contato pelo whatsapp e sempre me dizem q estão esperando a transportadora já me pediram 5 dias úteis 10 dias úteis e até hoje nada . Nada de mercadoria, nada de estorno nada de pix devolvendo o valor da compra. Peço a ajuda do reclame aqui pois eles não estão tão a mínima por meu pedido de solução. É perder R$840,00 de uma compra pra mim é muito difícil.
Desde já agradeço