Cadeados com mesmo segredo, não tem Segurança, Fuja desta marca! fui furtada

Não resolvido
São Paulo - SP
11/04/2023 às 11:47
ID: 162662361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cadeados desta marca Gold, os 2 cadeados é mesmo segredo, devido a este absurdo meu armário foi aberto e [Editado pelo Reclame Aqui] minhas coisas, levaram todos meus cartões, tivemos prejuízos financeiro, ate hoje não conseguimos resolver, fui extremamente prejudicada .
Estes de Cadeado dessa empresa, é pior que os da china, muito pior, não tem qualidade nenhuma, não tem segurança, como que pode 2 cadeados ser a mesma chave, os [Editado pelo Reclame Aqui] não pede tempo, ja sabem desse fragilidade dessa marca, e [Editado pelo Reclame Aqui] com facilidade, simplesmente um absurdo, uma empresa colocar no mercado um cadeado desse .
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 14:36
Primeiramente lamentamos o ocorrido e esperamos que a autoridade policial competente tome as providencias necessárias apurar os fatos e descobrir os responsáveis pelo furto ocorrido.
Com relação às suas alegações e solicitações, a empresa informa que, diante da quantidade de segredos dos cadeados por nós fabricados e/ou comercializados, não há possibilidade de que uma mesma ******* abrir dois cadeados, da forma que está sendo dito. Além disso, o local onde ocorreu o furto é desprovido de segurança, bem como os cartões subtraídos não poderiam ser utilizados por terceiros, pois são de uso pessoal e mediante senha para a formalização da operação.
Outrossim, existem outras possibilidades de o autor do furto ter aberto o cadeado sem chaves, como por exemplo, com ferramentas próprias sem danificar o cadeado, o que foi facilitado pela insegurança do local.
Deste modo, a empresa fornecedora não pode ser responsabilizada pelo ocorrido e eventuais danos sofridos.
Por fim, solicitamos que V. Sa. se abstenha comentários nas redes sociais ou de qualquer forma na internet que coloquem em dúvida a qualidade de nossos produtos, já que não há qualquer comprovação neste sentido.
Quaisquer necessidade de outros esclarecimentos a empresa se coloca a disposição pelo telefone*******.
At.,
Gold
(Texto escrito pelo jurídico)
Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 15:53
Esta empresa não presta... fuja dela !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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