Compra de aparelho com defeito, aparelho de programação de chaves, IGOLD.

Question

Comprei uma máquina de programação de chaves automotiva, porém ela me foi enviada com defeito, achei que não estava sabendo usar o equipamento, e por isso continuei pagando mensalidades de *****R$ p/ mês, por aproximadamente um ano e meio, o equipamento nunca programou uma chave, até que um amigo resolveu programar uma chave e descobriu que o equipamento estava com defeito, e me instruiu a mandar para o suporte, enviei a máquina para o suporte, e poucos dias depois me enviaram um boleto cobrando por um serviço que é de total responsabilidade da GOLD, então me recusei a pagar, mas fui ameaçado a ser mandado para protesto, e por isso agora quero o ressarcimento de tudo que gastei, e quero ser abonado por perdas e danos, pela vergonha que passei todas as vezes que fui programar uma chave e não consegui, não quero mais a máquina, quero de volta todas as mensalidades que foram pagas por nada, espero que a Gold aprenda a respeitar a todos os chaveiros que já foram [Editado pelo Reclame Aqui] por ela, porque isso é a especialidade dela, espero que me devolvam tô o dinheiro que paguei.