Equipamento de codificação de chaves com defeito causa prejuízos e impossibilita serviços
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
16/01/2026 às 13:24
ID: 237896061
Boa tarde , comprei um equipamento de codificação de chaves , desde de q comprei só tive prejuízo, paguei plano de 3 anos pra ter as cargas pra uso , mais quase todos serviços prestado tive q terceirizar com outros chaveiros , com equipamento diferente pq o meu não fez oq q tinha prometido na compra , ou seja prejuízos aproximados a 10 mil reis, mais o tanto de serviços q mandei pra outros chaveiros por falta equipamento , lembrando q todos q peguei emprestado consegui fazer programação, o meu aparelho não puxa senha , desde q comprei não tive êxito , porém fica minha insatisfação e aguardo retorno pra solução do meu problema, por cansei de tentar entrar em contato
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 13:16
Como informado por nosso suporte, as máquinas da Remap são da empresa Scanitec, a Gold apenas terceiriza o serviço. Os clientes da Remap terão que ligar para o suporte da Scanitec para poder arrumar suas máquinas
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 13:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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