Problema com a Entrega

Olá, Luana!
Queremos nos desculpar pelo transtorno com o atraso na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente a importância dessa matéria-prima para o funcionamento da sua loja e o quanto essa situação pode impactar seus negócios.
Atualmente, nossas entregas são realizadas via Correios ou transportadoras.
No entanto, devido às instabilidades recentes nos serviços dos Correios, optamos por concentrar os envios exclusivamente via transportadora.
Esse serviço é terceirizado, e infelizmente, em alguns casos, nos deparamos com profissionais que não correspondem ao nível de excelência que buscamos oferecer.
Verifiquei que nosso suporte da loja virtual estava em contato com você, auxiliando juntamente com a transportadora, a localizar seu endereço o mais rápido possível e inclusive nas informações já consta como entrega concluída e esperamos que agora tudo ocorra da melhor forma possível para que você possa atender seus clientes.
Agradecemos muito pelo seu feedback. Levamos suas observações muito a sério para melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.
Conte conosco sempre que precisar, seguimos à disposição para qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Cordaville Store