Decepção com a durabilidade do produto e com o pós venda

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
11/04/2025 às 16:48
ID: 214569125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofá comercializado como sendo de alto padrão, com a "melhor espuma do mercado", "100% confiável", mas que amoleceu em menos de 4 anos de uso, a ponto de impedir ficar sentado por mais de alguns minutos. Visualmente se apresenta em ótimas condições, o que afasta qualquer alegação de mau uso. Empresa se nega a enviar um técnico para analise in loco, alegando que o produto não tem um prazo mínimo de vida útil.
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Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 16:00
Decepcionante
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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