Guarda-roupas com defeito no espelho
Resolvido
Blumenau - SC
24/02/2024 às 14:28
ID: 182419797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda-roupa há 8 meses no através do site do Koerich. Os espelhos estão começando a ficarem opacos e parecem desgastados.
Em contato através do WhatsApp, falaram que tinha 3 meses de garantia, uma garantia ridícula! Eu exijo a reparação do meu dano ou vou procurar os meios legais.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 08:19
Olá!
Agradecemos a confiança e preferência por nossos produtos. Informamos que em caso de qualquer problema, procure primeiramente a loja onde adquiriu seu móvel THB. No caso de não obter retorno/solução, entrar em contato conosco através de nosso site (SAC -Serviço de Atendimento ao Cliente) ou ainda através do Facebook (Messenger) para agilizar o atendimento.
Nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível. Por favor, tenha em mãos a nota fiscal de compra.
Já enviamos um e-mail, pois não estamos conseguindo contato no número cadastrado.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
17/07/2024 às 22:26
Resolveram ao contrário do koerich
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10