Guarda roupas
Em réplica
Guarapuava - PR
11/09/2024 às 09:13
ID: 197142261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 guarda roupas iguais para meus filhos, o primeiro 6 meses antes, está perfeito, o segundo comprei em fevereiro, com 3 meses a porta empenou, não para direito no trilho, agora a parte de cima está soltando tudo, parece guarda roupas velho, caindo aos pedaços
Guarda-Roupa / Roupeiro THB Sognare Glass, 5 Portas, 8 Gavetas
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:49
Olá!
Agradecemos a confiança e preferência por nossos produtos. Informamos que em caso de qualquer problema, procure primeiramente a loja onde adquiriu seu móvel THB. No caso de não obter retorno/solução, entrar em contato conosco através de nosso site (SAC -Serviço de Atendimento ao Cliente) ou ainda através do Facebook (Messenger) para agilizar o atendimento.
Nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível. Por favor, tenha em mãos a nota fiscal de compra.
Já enviamos um e-mail, pois não estamos conseguindo contato no número cadastrado.
Obrigado.
Réplica da empresa
16/09/2024 às 10:49
Olá!
Agradecemos a confiança e preferência por nossos produtos. Informamos que em caso de qualquer problema, procure primeiramente a loja onde adquiriu seu móvel THB. No caso de não obter retorno/solução, entrar em contato conosco através de nosso site (SAC -Serviço de Atendimento ao Cliente) ou ainda através do Facebook (Messenger) para agilizar o atendimento.
Nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível. Por favor, tenha em mãos a nota fiscal de compra.
Já enviamos um e-mail, pois não estamos conseguindo contato no número cadastrado.
Obrigado.
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 10:54
Enfim, o problema não foi resolvido, alegraram problema na montagem e outras coisas, por fim quando terminar de pagar e jogar no lixo...
Essa marca nunca mais