Não trocam peças!
Respondida
Tapera - RS
12/03/2025 às 13:49
ID: 211988845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem móveis dessa marca! Comprei de uma loja atrasaram a entrega e agora precisei de um espelho e uma parte do dormitório e simplesmente me falaram que não podem atender cliente final! Mesmo eu querendo pagar pelas peças avariadas! Eu deveria ter comprado da kappesberg que nunca deixa na mão seus clientes!
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 14:12
Olá!
Agradecemos a confiança e preferência por nossos produtos. Informamos que em caso de qualquer problema, procure primeiramente a loja onde adquiriu seu móvel THB. No caso de não obter retorno/solução, entrar em contato conosco através de nosso site (SAC -Serviço de Atendimento ao Cliente) ou ainda através do Facebook (Messenger) para agilizar o atendimento.
Nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível. Por favor, tenha em mãos a nota fiscal de compra.
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Obrigado.