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Canoas - RS

15/08/2024 às 16:25

ID: 195300551

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Infelizmente, venho por meio desta informar que perdi meu Roupeiro Selecto da marca Móveis THB, pois minha residência foi atingida pela enchente, no RS.


Gostaria que a Industria de Móveis THB tome ciência da triste situação e ajudasse no sentido de presentear novamente com esse item necessário para casa, o qual conquistei com muito esforço. Estou realmente precisando do produto.


Diante da situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] e lamentável, peço encarecidamente que a Industria de Móveis THB considere com todo a atenção e seriedade que a situação exige.

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 17:05

Olá!
Agradecemos a confiança e preferência por nossos produtos. Informamos que em caso de qualquer problema, procure primeiramente a loja onde adquiriu seu móvel THB. No caso de não obter retorno/solução, entrar em contato conosco através de nosso site (SAC -Serviço de Atendimento ao Cliente) ou ainda através do Facebook (Messenger) para agilizar o atendimento.

Nossa equipe técnica entrará em contato o mais breve possível. Por favor, tenha em mãos a nota fiscal de compra.
Já enviamos um e-mail, pois não estamos conseguindo contato no número cadastrado.

Obrigado.