Cerveja estranha vendida no supermercado
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/12/2024 às 12:41
ID: 204651947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma reclamação referente a cerveja Life Albanos que comprei no Verdemar do Buritis, em Belo Horizonte na última semana.
A cerveja estourou na hora que abri, até então estava tudo bem pois achei que ela poderia estar quente e ter estourado, mas, além de não estar quente, ela estava com uma coloração extremamente estranha e muito diferente do que costumo comprar. Sou super fã dessa cerveja e tenho sempre em casa, mas confesso que fiquei com receio de comprar depois desse ocorrido.
Já tentei entrar em contato 2 vezes por email mas nunca responderam, acho isso uma falta de respeito e preocupação com o consumidor.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 16:55
Olá, Bom dia, Carolina
Realizamos no dia 16/12, contato através do telefone (whatsapp) registrado em seu relato aqui no RA para darmos sequência na tratativa do seu caso, enaminhamos um link com o nosso cadastro para que possamos repor o seus produtos.
qualquer dúvida estamos à disposição através do contato fornecido via whatsapp!
Obrigado,
Equipe Albanos
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 15:34
A empresa foi super solicita em resolver e repor a minha perda. Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10