Comprei e não recebi
Respondida
Coronel Fabriciano - MG
07/09/2022 às 22:15
ID: 149798801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão e o correio entregou um envelope falando que a transportadora ia entregar até agora nada não entregaram e não tem como rastrear.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2022 às 08:32
Bom Dia,
Ao efetuar uma compra na plataforma Shopee e a mercadoria comprada for maior que o limite aceito pelo correios a mesma é enviada via transportadora e com isso enviamos para cliente um envelope contendo todas as informações necessárias para que o cliente posso aguardar a mercadoria com tranquilidade. Sua mercadoria está em posse da transportadora porém precisar aguardar a entrega mas a transportadora não é tão rápida quanto o correio por isso o motivo do atraso. Pedimos por gentileza que aguarde a chegada.