Queijo Ralado com Sabor e Mistura Estranha - Empresa Não Retorna Contato

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 19:46
ID: 250737481
Faz uma semana que estou tentando falar com a empresa através dos emails e whatsapp e não tive retorno.
Sempre compro essa marca e nunca tive problema, porém dessa vez o queijo ralado veio com uma mistura estranha e sabor de terra, parece resto de vários queijos. Vou aguardar mais uma vez o retorno da empresa, caso contrário vou abrir uma reclamação na Anvisa, pq o que veio dentro da embalagem é um descaso com o consumidor.
Segue anexo das fotos
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:45
Sr. Moisés boa tarde!
Lamentamos o ocorrido e entraremos em contato com o Sr. via nosso FALECONOSCO - (21) 97119-0418.