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Petrolina - PE

30/04/2024 às 20:25

ID: 187852049

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COMREI UMA PEÇA DE QUEIJO MUSSARELA IOGA EM 30/04/******* NO ATACADÃO PETROLINA. CONTUDO, AO CHEGAR EM CASA, APÓS CORTAR O UEIJO PERCEBI QUE ELE VEIO MOFADO E PODRE. NÃO COMEMOS.
NUNCA TIVE ESSE PROBLEMA COM OUTRAS MARCAS. QUERO DEVOLVER O QUEIJO E MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 12:48

Bom dia Raiza! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de pedir-lhe desculpas por não termos respondido antes. Ao mesmo tempo, gostaríamos de esclarecer que o Queijo Veneza que você comprou não foi deste estabelecimento. Estamos localizados no estado de Santa Catarina, na cidade de Nova Veneza e a marca Veneza que você comprou possivelmente é da cidade de Nova Venécia, no estado do Espírito Santo. Mas, você não é a primeira pessoa a entrar em contato conosco para passar alguma informação do produto deles. Você deve ter digitado "Veneza" no google e apareceu o nosso site. Mas, de qualquer modo, agradecemos seu contato Raiza e ficamos à disposição.

Tenha um bom dia!

Att.:

Frederico S. Reis.

Consideração final do consumidor

01/06/2025 às 01:03

Perdi meu dinheiro. Aprendi a lição, não compro mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4