Decepcionada! Péssima qualidade

Não respondida
Brasília - DF
16/03/2025 às 21:18
ID: 212313551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vaso sanitário de caixa acoplada da marca Santa Clara quando foi instalado ele ficava vazando água entre o vaso e a caixa acoplada, fui na loja que comprei levando o vaso eles testaram e disseram que realmente estava vazando e foram no depósito e pegaram outra peça como moro longe de onde comprei pedi para que eles tentassem e aconteceu a mesma coisa do outro aí pegaram outro e me disseram que este não estava vazando, cheguei em casa e o instalador instalou e continuou vazando entrei em contato de novo com a loja que comprei e eles me pediram para entrar em contato com o fabricante e procurei na internet e não achei nenhum contato e liguei novamente na loja a gerente falou que conseguiria o contato e me passaria passou um tempo e uma pessoa da marca Santa Clara entrou em contato e expliquei o que estava acontecendo ela ficou de me retornar para resolver o problema e tem mais de 15 dias que estou esperando! Aguardei tanto tempo pq imaginei que por conta do feriado de carnaval estaria demorando mas até hoje nada! Fora tudo isso comprei um assento para o vaso, o assento fica torto pq o vaso é torto e fica pra fora e tbm a tampa nao fica parada pra cima, coisa que tinha acontecido com o assento anterior o antigo! Indignada!
Não recomendo de forma nenhuma!
Péssima qualidade de produto