Mercadoria devolvida não extornam ou devolvem o valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/01/2022 às 08:31

ID: 136465195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30 de novembro efetuei uma compra de toalhas de banho na empresa UmLar, 3 dias depois a mercadoria chegou e ao analisar as toalhas elas eram de qualidade ruim, no dia 8 de dezembro de ******* entrei em contato com a referida empresa para a devolução da mercadoria, inicialmente se mostraram resistentes quanto a devolução, contudo aceitaram, gerei a nota de devolução no dia 13/12 para a retirada da mercadoria que foi retirada no dia 20/12, de lá pra cá a empresa ficou sem me enviar nenhuma resposta à cerca do estorno do valor no meu cartão de crédito, ja foi cobrado 2 parcelas e não realizam o estorno, diante de tudo isso não recomendo essa empresa a ninguém! Mercadoria ruim, não fazem esforço para resolver os problemas caso não gostem da mercadoria. E até a.presente data não resolveram meu problema, ou seja, estou pagando por uma mercadoria que já foi recolhida e não estou com ela.

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Consideração final do consumidor

04/07/2023 às 16:10

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1