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Ibirité - MG

05/01/2026 às 13:16

ID: 236650769

Entrei em contato aproximadamente no dia 22/12/2025 com a empresa através do telefone ***** e ***** para fazer um orçamento referente a compra de materiais de construção.
Em razão dos descontos obtidos, resolvi fechar com a empresa e realizei o pagamento dos materiais de construção em 2 parcelas no pix:
- 1 parcela no valor de R$ 2.700,00.
- 2 parcela no valor de R$ 3.700,00.
O pagamento foi realizado na quarta-feira no dia 30/12/2025 no qual foi confirmado que o material apesar de ser em outra cidade, seria entregue no dia 02/01/2026.
Na data estimada, compareci no local e fiquei aguardando em horário comercial, entrei em contato várias vezes com os mesmos telefones que outrora havia fechado o serviço, contudo, não obtive nenhum retorno. NÃO ENTREGARAM O MATERIAL E FIQUEI ESPERANDO O DIA INTEIRO SEM NENHUM RETORNO IU LIGAÇÃO.
E hoje, depois de ligar várias vezes, entraram em contato comigo informando que o funcionário até tentou entregar o material, mas não localizou o local. Claramente estão agindo de má-fé, NÃO CUMPREM com o acordado, e estão querendo aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], ATENDIMENTO PÉSSIMO E DEMORADO, TODOS ESTÃO AGINDO DE MÁ-FÉ achando que somos bobos.
Me deram uma nova previsão de entrega na quinta-feira no dia 08/01/2026. Caso não for realizada, tomaremos as medidas cabíveis.
Caso não seja possível entregar o material, solicito a devolução do dinheiro já que o serviço não foi entregue e nem prestado com excelência.
Aguardo retorno até sexta-feira 09/01/2025, caso contrário, tomarei as medidas cabíveis.