Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

03/02/2025 às 09:54

ID: 208902783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conheci o Villa café por meio de redes sociais. A aparência dos alimentos e opções do cardápio me chamaram atenção e resolvi conhecer a cafeteira localizada no Prado - BH. Ao chegar notei que não há muitas opções para sentar no local e consumir, somente duas mesas do lado de fora e sentando em ambas foi possível sentir um cheiro muito forte de urina ao lado. Em relação aos produtos, pedi duas empadas que além de demorarem para sair estavam quentes por fora mas completamente geladas por dentro. Em relação aos cafés pedi um frapê de Oreo que estava bom só não era como o da imagem e não estava tão gelado. O caramel macchiatto não foi do agrado. O ambiente também não disponibiliza álcool em gel nem papel toalha para higiene pessoal e não possui banheiro para uso dos clientes. Experiência decepcionante. Não recomendo!

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Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 09:30

Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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